Servis Malzemeleri Yönetimi | ERM Bilişim Teknolojileri

Servis malzemeleri yönetimi çözümünüzü farklı kılan nedir?

ERM Akademi — Mon, 26 Feb 2024 07:10:54 +0000

Servis operasyonlarında kullanılan yedek parça ve sarf malzemeleri bilgisinin entegratör modülümüz aracılığıyla ERP yazılımından anlık olarak güncellenmesi en temel farklılıktır. Bunun yanında yol ve işçilik gibi servis kalemlerini de sistemde malzeme gibi tanımlayarak servis maliyetleri ve hak edişleri hatasız ve hızlı bir şekilde hesaplayabilirsiniz.

The post Servis malzemeleri yönetimi çözümünüzü farklı kılan nedir? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.

Servis malzemeleri yönetimi çözümünüzün şirketlere faydaları nedir?

ERM Akademi — Mon, 26 Feb 2024 07:08:30 +0000

Bu faydaları başlıklar halinde şu şekilde özetleyebiliriz.

Daha hızlı hizmet
Maliyet tasarrufu
Servis operasyonlarının zahmetsizce planlanması
Satış sonrası servis operasyonlarının optimizasyonu
Hızlı, hatasız fiyatlama ve fatura etme
Servis malzemesi stok bilgisine anlık erişim
Veri bütünlüğü
Analitik yeteneklerin güçlenmesi
Müşteri memnuniyeti ve rekabet avantajı

The post Servis malzemeleri yönetimi çözümünüzün şirketlere faydaları nedir? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.

Servis malzemeleri yönetimi çözümünüz neleri içerir?

ERM Akademi — Mon, 26 Feb 2024 07:06:21 +0000

Servis malzemeleri yönetimi esasında temel bir ERP konusudur. CRM programlarının ana işi değildir. Bu yüzden servis malzemeleri yönetiminde bizim odak noktamız satış sonrası verilen servis ve destek hizmetlerinin fiyatlama ve maliyetlerinin doğru hesaplanması, teknik servis hak edişlerinin doğru çıkartılması, stok kontrollerinin yapılması yani servis operasyonlarının doğru ve verimli yönetilmesi için bir ana veri yönetimidir. Servis malzemelerini tedarik etme, stoklama ve dağıtma CRM programımızın öncelikli fonksiyonları değildir.

The post Servis malzemeleri yönetimi çözümünüz neleri içerir? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.

Servis malzemeleri yönetimi nedir? Neleri kapsar?

ERM Akademi — Mon, 26 Feb 2024 07:03:56 +0000

Servis malzemeleri yönetimi, bir firmanın servis ve onarım faaliyetlerinde kullanılan yedek parça, sarf malzemesi gibi tüm malzemelerin tedarik, stoklama ve dağıtım süreçlerini kapsayan bir disiplindir. Bu disiplinin temel amacı, doğru malzemeyi, doğru zamanda, doğru yerde ve doğru fiyata temin ederek servis operasyonlarının kesintisiz bir şekilde devam etmesini sağlamaktır.

Servis malzemeleri yönetimi, malzeme taleplerinin belirlenmesi, envanterin takibi, stok seviyelerinin optimizasyonu, tedarikçi ilişkilerinin yönetimi ve malzeme temini gibi faaliyetleri kapsar. Bu sayede, işletmeler servis süreçlerini daha verimli bir şekilde yürütebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.

The post Servis malzemeleri yönetimi nedir? Neleri kapsar? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.