Teknik Servis Yönetimi | ERM Bilişim Teknolojileri

Teknik Servis Yönetimi çözümünüz hangi şirketler için uygundur?

ERM Akademi — Sun, 03 Sep 2023 15:48:05 +0000

Teknik Servis Yönetimi çözümü, ürün veya hizmet satan ve satış sonrasında teknik destek sağlayan tüm şirketler için uygundur. Bununla birlikte, çok sayıda teknik servis talebi alan şirketler, servis sözleşmeleri olan şirketler, değişik teknolojik ürünler veya hizmetler sunan şirketler tarafından daha çok tercih edilmektedir.

The post Teknik Servis Yönetimi çözümünüz hangi şirketler için uygundur? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.

Teknik Servis Yönetimi çözümünüz hangi ERP uygulamalarıyla entegre çalışır?

ERM Akademi — Sun, 03 Sep 2023 15:46:35 +0000

Çözümümüz Türkiye’nin en yaygın ERP uygulamaları arasında yer alan SAP, Logo Tiger, Netsis, Mikro Yazlım ve IFS ile çift yönlü hazır entegrasyonlara sahiptir.

The post Teknik Servis Yönetimi çözümünüz hangi ERP uygulamalarıyla entegre çalışır? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.

Teknik Servis Yönetimi çözümünüzü popüler yapan nedir?

ERM Akademi — Sun, 03 Sep 2023 15:29:02 +0000

Teknik servis yönetimi çözümümüz çok katmanlı, çok kapsamlı ve fonksiyonel derinliği çok fazla olan büyük bir ekosistemi andırmaktadır. Küçük bir firmadan yüzlerce yetkili servise sahip büyük bir holdinge kadar her büyüklükte firmanın ihtiyacını karşılayabilecek esneklik ve çeşitliliğe sahiptir. En etkileyici yönlerinden biri de şirketlerin bu çözümler matrisinden kendi ihtiyaçlarına özel çözüm süreçlerini bir araya getirerek kendi özgün teknik servis yönetimlerini oluşturabilmesidir.

ERM CRM platformunun hepsi bir arada bütünleşik diğer çözümleri de bu ekosisteme katıldığında ve bunun üzerine bir de Türkiye’nin en yaygın ERP sistemleriyle çift yönlü entegrasyonlar devreye girdiğinde ortaya muhteşem bir sinerji ve katma değer çıkmaktadır.

The post Teknik Servis Yönetimi çözümünüzü popüler yapan nedir? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.

Teknik Servis Yönetimi çözümleri genel olarak ne yapar?

ERM Akademi — Sun, 03 Sep 2023 15:27:47 +0000

Teknik servis yönetimi çözümü, teknik servis ekiplerinin müşterilere daha iyi hizmet sunmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir yazılım uygulamasıdır. Bu çözüm, müşteri taleplerini yönetmek, servis çağrılarını takip etmek, yedek parça ve ekipman siparişlerini vermek ve servis formları ve raporları oluşturmak için gerekli olan fonksiyonları ve hizmetleri sağlar.

The post Teknik Servis Yönetimi çözümleri genel olarak ne yapar? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.

Teknik servis yönetimi nedir?

ERM Akademi — Sun, 03 Sep 2023 15:26:27 +0000

Teknik Servis Yönetimi, bir işletmenin ürün veya hizmetlerinin teknik destek, bakım, onarım ve servis taleplerinin etkin bir şekilde yönetilmesini ifade eder. Bu süreç, müşterilerin ürünlerinde veya hizmetlerinde yaşadığı sorunları çözmek, teknik destek sağlamak ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla tasarlanmıştır.

The post Teknik servis yönetimi nedir? first appeared on ERM Bilişim Teknolojileri.