CRM programının web tabanlı ile bulut tabanlı olması aynı şeyler mi?

Hayır. Web tabanlı ve bulut tabanlı terimleri genellikle karıştırılan ancak farklı anlamları olan kavramlardır. İşte bu terimlerin farklılıkları:

Web Tabanlı (Web-based): Bir yazılımın web tarayıcısı aracılığıyla erişilebilir ve kullanılabilir olması anlamına gelir. Web tabanlı bir yazılım, bir web sunucusunda barındırılır ve kullanıcılar internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) bu yazılıma erişebilirler. Web tabanlı yazılımlar, kullanıcıların bir uygulamayı yüklemelerine veya yerel olarak çalıştırmalarına gerek olmadan, sadece bir URL’ye erişerek kullanabilecekleri yazılımlardır.

Bulut Tabanlı (Cloud-based): Bir yazılımın bulut bilişim altyapısı üzerinde barındırıldığı ve kullanıcılara internet aracılığıyla sunulduğu anlamına gelir. Bulut tabanlı yazılımlar, bir servis sağlayıcının sunucularında barındırılır ve kullanıcılar abonelik tabanlı olarak (aylık veya yıllık kira ödeyerek) bu hizmetlere erişirler. Bulut tabanlı yazılımların sağladığı hizmetler, çoğunlukla uzaktan erişim, veri yedekleme, güvenlik, ölçeklenebilirlik ve güncelleme kolaylığı gibi avantajları içerir.

Özetle, web tabanlı bir yazılım, erişim yöntemi olarak web tarayıcısını kullanırken, bulut tabanlı bir yazılım, altyapı olarak bulut bilişim teknolojisini kullanarak hizmet verir.

ERM CRM programı web tabanlı olup aynı zamanda talep eden müşteriler için bulut altyapısında kiralama yöntemiyle de hizmet vermektedir.