CRM programlarında Dashboard ekranları ne işe yarar?

CRM programlarında dashboard ekranları, kullanıcıların en önemli verilere tek bir bakışta erişebilmelerini sağlayan özelleştirilebilir görsel göstergeler ve grafikler içeren raporlardır. Bu ekranlar, üst yönetim, satış ve satış sonrası destek birimleri başta olmak üzere şirket kullanıcılarına, kritik önem taşıyan KPI’ları (anahtar performans göstergeleri) ve trendleri raporları organize ederek özet halinde gösterir.