CRM programlarında web siteleri ile entegrasyon ne işe yarar?

CRM programlarında web siteleri ile entegrasyon, müşterilerin girdiği verilerin ve etkileşimlerin CRM yazılımına aktarılmasını sağlar.

Web sitesi ve CRM programı entegrasyonunun faydalarını özetlersek:

• Veri girişini otomatikleştirerek zamandan tasarruf sağlar.
• Veri tutarlılığını ve doğruluğunu artırır.
• Müşteri profillerini ve etkileşimlerini daha iyi takip etmenizi sağlar.
• Pazarlama ve satış kampanyalarının etkinliğini artırır.
• Müşteri hizmetlerini iyileştirir.