CRM programlarındaki yetkilendirme ayarları, kullanıcıların belirli verilere, işlevlere veya modüllere erişimini kontrol etmeye yarar. Bu ayarlar, kullanıcıların işletmenin verilerine sınırlı veya tam erişim sağlayarak güvenliği artırırken, veri gizliliğini ve bütünlüğünü korur. Böylece, hangi kullanıcıların hangi verilere erişebileceğini, neleri değiştirebileceğini ve hangi eylemleri gerçekleştirebileceğini belirlemenizi sağlar.

Yetkilendirme ayarları ayrıca kullanıcı rolleri ve izinleri oluşturmayı, düzenlemeyi ve yönetmeyi sağlar, böylece her kullanıcının işlevselliği iş gereksinimlerine uygun olarak özelleştirilebilir.