Memnuniyet anketleri çözümünüzün şirketlere faydaları nelerdir?

Birçok faydası içinden önde gelenleri şunlardır:

Müşteri memnuniyetinin objektif olarak ölçülmesi
Müşteri geri bildirimlerinin toplanması
Ürün ve hizmetlerin iyileştirmeleri
Çalışanların hizmet kalitesinin değerlendirilmesi
Müşteri bağlılığının artırılması
Rekabet avantajı elde edilmesi
Marka imajının güçlendirilmesi

share: