Problem çözüm kütüphanesi – veri tabanının faydalarını şu şekilde özetleyebiliriz:

  • Hızlı Çözüm Bulma
  • Deneyim ve Bilgi Paylaşımı
  • Verimlilik Artışı
  • Kalite ve Müşteri Memnuniyeti
  • Çalışan Motivasyonunda Artış
  • Yeniden Problem Çıkma Olasılığını Azaltma
  • Eğitim ve Gelişim İmkânı