SLA yönetimi çözümünüzde ne tür kurallar tanımlayabiliriz?

SLA yönetimi çözümünüzde ne tür kurallar tanımlayabiliriz?

Mesai içi ve dışı olmasına göre, saat bazlı, hafta içi, hafta sonu SLA müdahale süreleri tanımlanabilir. Haftalık, aylık veya yıllık bazda hizmet sağlayıcı tarafından ücretsiz olarak taahhüt edilen servis süreleri belirlenebilir. Bakım veya garanti kapsamındaki hizmet türleri varsa süre kısıtlamalarıyla birlikte sisteme işlenebilir.

Son Yazılar

crm-porgramı-seçimi

CRM Programı Seçerken Bilmeniz Gerekenler

 16 Aralık 2024
crm-yazilimi-satin-alma

CRM Programını Hazır mı Satın Almalı, Özel mi Geliştirmeli?

 21 Eylül 2023
crm-programi

KOBİ’ler İçin En İyi CRM Programı Nasıl Seçilir?

 20 Eylül 2023
ERM Bilişim Teknolojileri
Powered by  GDPR çerez uyumluluğu
Gizliliğe genel bakış

Bu web sitesi, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için çerezleri kullanır. Çerez bilgileri tarayıcınızda saklanır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak ve ekibimizin web sitesinin hangi bölümlerini en ilginç ve yararlı bulduğunuzu anlamasına yardımcı olmak gibi işlevleri yerine getirir.