Yetkili servis yönetimi ERM CRM gibi güçlü ve köklü bir yazılım ile desteklendiğinde aşağıdaki temel faydalar ortaya çıkar:
- Verimlilik artışı
- İş süreçlerinin sadeleşmesi
- Müşteri memnuniyeti ve sadakatinde artışı
- Etkili stok ve malzeme yönetimi
- Raporlama ve analiz kolaylığı
- Yetkili servislerle daha güçlü iş birliği, iletişim ve koordinasyon
- Eğitim ve belgelendirme yönetimi
- Hızlı hakkediş işlemleri
- Servis kalitesinde iyileşme
- Maliyet ve zaman tasarrufu
- Rekabet üstünlüğü
- Daha iyi yönetim kararları
- Daha etkili planlama
- Dokümantasyon ve izlenebilirlik
- Etkili servis sözleşmeleri yönetimi
- Hızlı Müdahale
Son Yazılar
