Servis malzemeleri yönetimi esasında temel bir ERP konusudur. CRM programlarının ana işi değildir. Bu yüzden servis malzemeleri yönetiminde bizim odak noktamız satış sonrası verilen servis ve destek hizmetlerinin fiyatlama ve maliyetlerinin doğru hesaplanması, teknik servis hak edişlerinin doğru çıkartılması, stok kontrollerinin yapılması yani servis operasyonlarının doğru ve verimli yönetilmesi için bir ana veri yönetimidir. Servis malzemelerini tedarik etme, stoklama ve dağıtma CRM programımızın öncelikli fonksiyonları değildir.
Son Yazılar
CRM Programı Seçerken Bilmeniz Gerekenler
16 Aralık 2024
