Müşteri geçmişine, açık fırsatlara, ürün bilgilerine, tekliflere ve satışla ilgili diğer kurumsal verilere doğal dille ulaşın. Satış ekibinizin bilgi aramakla kaybettiği zamanı azaltın, görüşmelere daha hazırlıklı başlayın ve tekrarlayan işleri yapay zekâ desteğiyle hızlandırın.
Daha hızlı satış, daha doğru bilgi, daha güçlü ekip.
Müşteriyle ilgili geçmiş görüşmeleri, açık fırsatları, aktiviteleri, teklifleri ve diğer satış verilerini farklı ekranlarda aramak yerine doğal dille sorgulayın.
Satış ekibiniz ihtiyaç duyduğu bilgiye daha kısa sürede ulaşsın ve müşteriyle daha hazırlıklı iletişim kursun.
CRM kayıtları, ürün bilgileri, kurumsal dokümanlar ve diğer iş sistemlerinizdeki veriler arasında arama yapmak yerine ihtiyacınızı doğrudan sorun. Yapay zekâ, ilgili bilgi kaynaklarını kullanarak kullanıcıya bağlama uygun yanıtlar sunar.
Müşteri geçmişini, açık fırsatları, son görüşmeleri ve bekleyen aktiviteleri özetleyin. Satış ekibiniz toplantı öncesi hazırlık süresini kısaltsın ve müşteriyle daha odaklı görüşmeler gerçekleştirsin.
Ürün katalogları, teknik dokümanlar, fiyat bilgileri ve kurumsal içeriklerden ihtiyaç duyulan bilgiye doğal dille ulaşın. Satış temsilcileriniz müşterinin ihtiyacına uygun ürün ve çözümleri daha hızlı bulsun.
Görüşme özeti oluşturma, takip notu hazırlama, müşteriyle ilgili bilgi toplama ve benzeri zaman alan işleri yapay zekâ desteğiyle hızlandırın. Satış ekibiniz operasyonel işlere daha az, müşteriye daha fazla zaman ayırsın.
Yapay zekâ yalnızca bilgi vermekle kalmasın. Yetkilendirildiğinde CRM veya bağlı iş uygulamalarınızda aktivite oluşturma, kayıt güncelleme veya süreç başlatma gibi tanımlı işlemleri gerçekleştirebilsin.
Müşteri bilgisini satış gücüne dönüştürün.
— Bu firmanın web sitesinden temel iletişim bilgilerini getir.
— Bu müşteriyle yapılan aktiviteleri analiz et.
— Bu müşterinin açık satış fırsatlarını analiz et.
— Bu müşteri için hazırlanan son 1 yıllık teklifleri analiz et.
— Bu müşteri için gelecek hafta takip aktivitesi oluştur.
— Görüşme notunu CRM’e kaydet.
— Bu fırsat için yeni bir takip görevi aç.
— Bu müşteri için teklif hazırlama sürecini başlat.
Bilgiye ulaşın, analiz edin, AI’ı harekete geçirin.
Teknopark’ta geliştirdiğimiz BGENCH ve KUTAI ile kurumsal bilgi ve iş uygulamalarınızı yapay zekâyla güçlendiriyoruz.
BGENCH, kullanıcıların kurumsal bilgiye ve iş uygulamalarına doğal dil üzerinden erişmesini sağlayan yapay zekâ asistanıdır.
Web sitelerinde, müşteri portallarında ve kurumsal uygulamalarda kullanılabilir.
Sorun. Bilgiye ulaşın. Harekete geçin.
KUTAI, farklı iş ihtiyaçlarına yönelik AI Agent’ların oluşturulmasını ve kurumsal uygulamalarla birlikte çalışmasını sağlayan platformdur.
AI Agent’lar kurumsal bilgi ve verilerle çalışır, yetkileri dahilinde kendilerine tanımlanan görevleri yerine getirir.
Agent oluşturun. Bağlayın. Görev verin.
25 yılı aşkın kurumsal yazılım deneyimimizi, yapay zekâyı gerçek iş süreçlerine uyarlamak için kullanıyoruz.
AI çözümlerimizi dokümanlarınız, ürün bilgileriniz ve kurumsal veri kaynaklarınızla birlikte çalışacak şekilde yapılandırıyoruz.
AI çözümlerimizi CRM, ERP ve diğer kurumsal uygulamalarınızla entegre ederek mevcut teknoloji altyapınızın bir parçası haline getiriyoruz.
AI Agent’ların bilgi ve öneri sunmanın ötesine geçerek, yetkileri dahilinde uygulamalarınızda kendilerine tanımlanan görevleri yerine getirmesini sağlıyoruz.
Hayır. ERM AI çözümleri ERM CRM ile doğrudan entegre çalışabileceği gibi farklı CRM, ERP ve kurumsal uygulamalarla da entegre edilebilir.
Evet. ERM AI çözümleri mevcut kurumsal uygulamalarla entegrasyon sağlayacak şekilde uygulanabilir.
Evet. Ürün katalogları, teknik dokümanlar, web içerikleri, prosedürler ve diğer kurumsal bilgi kaynakları AI çözümüne dahil edilebilir.
Yalnızca bilgi vermekle sınırlı değildir. Yetkilendirme ve entegrasyon yapısına bağlı olarak aktivite oluşturma, kayıt güncelleme veya belirli bir süreci başlatma gibi tanımlı işlemler de gerçekleştirilebilir.
Evet. AI Agent’ların hangi bilgi kaynaklarına erişebileceği ve hangi işlemleri gerçekleştirebileceği kullanıcı yetkileri ve iş kuralları doğrultusunda tanımlanabilir.
ERM Müşteri Hizmetleri
Size değer verir.
Merhaba, ERM Whatsapp Hattımıza Hoş Geldiniz!
Size nasıl yardımcı olabilirim?
Yazmaya Başla!
🟢 Online | KVKK ve Gizlilik
Whatsapp Hattı